Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente informativa descrive le modalità con cui Medianetlab di Castelli Sebastiandaniele, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web [www.medianetlab.com] e utilizzano i servizi e le funzionalità disponibili attraverso il sito.
L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Medianetlab di Castelli Sebastiandaniele
Via Antonino Cassarà, snc 92014 Porto Empedocle AG – Italia
E-MAIL: info@medianetlab.com
P. IVA / C.F. 02515450845/CSTSST81P24A089U
Eventuale Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD): [Castelli Sebastiandaniele].
2. Quali dati personali trattiamo
Attraverso il sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, in funzione delle modalità con cui l’utente interagisce con i nostri servizi.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila un modulo di contatto o ci invia una comunicazione, possiamo acquisire dati quali:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono, se fornito;
- azienda o organizzazione di appartenenza;
- informazioni relative al progetto o alla richiesta;
- eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente nel messaggio.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel form è necessario per poter gestire la richiesta.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli Internet.
Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, codice di risposta del server e informazioni relative al dispositivo e all’ambiente informatico utilizzato.
Tali dati sono trattati principalmente per consentire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito e per ottenere informazioni statistiche, ove previsto.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste di contatto
Per rispondere alle richieste inviate attraverso il sito, fornire informazioni sui nostri servizi, approfondire un progetto e ricontattare l’utente.
b) Gestione di richieste commerciali e precontrattuali
Per comprendere le esigenze dell’utente, predisporre preventivi, offerte o proposte e svolgere le attività necessarie alla possibile instaurazione di un rapporto contrattuale.
c) Funzionamento e sicurezza del sito
Per garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, prevenire abusi, attività fraudolente e incidenti di sicurezza.
d) Adempimento di obblighi di legge
Per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e disposizioni delle autorità competenti.
e) Difesa dei diritti
Per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
f) Comunicazioni commerciali
Qualora previsto e sulla base dello specifico consenso dell’interessato, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni informative e promozionali relative ai servizi e alle attività di Medianetlab.
Il consenso, quando richiesto, è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni di liceità previste dall’art. 6 del GDPR, tra cui:
- esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
- esecuzione di un contratto o di misure necessarie alla sua esecuzione;
- adempimento di obblighi legali;
- perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ove applicabile;
- consenso dell’interessato, quando richiesto.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Form di contatto
La compilazione e l’invio del modulo di contatto comportano il trattamento dei dati forniti dall’utente al fine di gestire la richiesta.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta e, quando necessario, per le attività precontrattuali connesse alla richiesta stessa.
I dati non saranno utilizzati per finalità di marketing senza una specifica base giuridica, ove necessaria.
6. Assistente virtuale Medianetlab AI
Il sito può mettere a disposizione dell’utente un assistente virtuale denominato Medianetlab AI, progettato per fornire informazioni e supportare l’utente nell’orientamento tra i servizi di Medianetlab.
Le informazioni inserite dall’utente durante l’interazione con Medianetlab AI possono essere trattate nella misura necessaria a fornire il servizio e a gestire l’eventuale richiesta di contatto.
L’utente è invitato a non inserire nella conversazione dati personali non necessari, dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, informazioni riservate o dati relativi a terzi.
Qualora l’utente scelga di essere ricontattato, potranno essere richiesti dati quali nome ed e-mail, che saranno successivamente trattati secondo le modalità descritte nella presente informativa.
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7. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati viene effettuato con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento.
I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.
8. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere trattati da soggetti autorizzati dal Titolare e da fornitori che supportano Medianetlab nella gestione tecnica e organizzativa del sito e delle attività aziendali.
A seconda dei servizi effettivamente utilizzati, possono rientrare tra questi:
- fornitori di hosting e infrastruttura server;
- fornitori di servizi e-mail;
- fornitori di strumenti per la gestione dei moduli;
- fornitori di servizi tecnologici e cloud;
- fornitori del sistema Medianetlab AI;
- consulenti e professionisti;
- soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge.
Quando necessario, tali soggetti saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.
9. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati dal sito potrebbero avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle disposizioni del GDPR e sulla base degli strumenti previsti dalla normativa a. pplicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea o garanzie appropriate, ove applicabili.
10. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo eventualmente necessario a rispettare obblighi di legge o a tutelare i diritti del Titolare.
Per i dati inviati tramite form di contatto, il periodo di conservazione sarà determinato in relazione alla natura della richiesta e agli eventuali successivi rapporti precontrattuali o contrattuali.
| Form contatti / richieste commerciali |
| 24 mesi |
| Dati di navigazione / log |
| tempo tecnico necessario |
| Rapporti contrattuali |
| durata rapporto + obblighi di legge |
| Documentazione fiscale/contabile |
| 10 anni |
| Newsletter/marketing |
| fino alla revoca del consenso, con eventuale successiva conservazione limitata per dimostrare il consenso |
| Cookie analytics/marketing |
| secondo le singole tecnologie e Cookie Policy |
Il Titolare applica criteri di conservazione coerenti con le finalità del trattamento e con il principio di minimizzazione.
11. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso quando richiesto, strumenti di analisi, statistica, marketing o profilazione.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si invita a consultare la Cookie Policy e l’eventuale pannello di gestione delle preferenze disponibile sul sito.
Vai alla sezione Cookie Policy
12. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è generalmente necessario per consentire a Medianetlab di rispondere alla richiesta dell’utente.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di fornire una risposta o di gestire la richiesta.
L’eventuale consenso per finalità di marketing è invece facoltativo.
13. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai propri dati;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
Le richieste possono essere rivolte al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.
14. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative, tecnologiche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della relativa data di aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
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