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QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE TECNICO-CONSULENZIALE
Vi preghiamo di compilare il modulo sottostante, indicando il livello di soddisfazione per ciascun punto.
E’ possibile non rispondere a qualche domanda, come pure aggiungere un commento.
Step 1 of 4
25%
SETTORE AZIENDALE
*
INDUSTRIA
P.AMMINISTRAZIONE
AGRICOLTURA
ALBERGHI
COMMERCIO
EDILIZIA
SANITA'
SERVIZI
UFFICI
Esprimete una valutazione del Vostro Grado di Soddisfazione relativamente il servizio/prodotto da noi fornito:
Come valuta la qualità del servizio offerto dalla Tecnologica Service rispetto alle Sue aspettative?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta la disponibilità, la cortesia, la professionalità del nostro personale?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta la capacità del nostro personale, l’efficacia e la chiarezza delle comunicazioni intercorse ai fini dell’espletamento del servizio e in risposta alle Sue esigenze?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta la capacità di analisi e di proporre soluzioni del nostro personale?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta le competenze tecnico-professionali del nostro personale?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta competenza e abilità del nostro personale nel COMPRENDERE il problema?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta il TEMPO IMPIEGATO dal nostro personale per la consegna della documentazione?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta i tempi di risposta da parte del nostro personale a fronte della Sua specifica richiesta?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta il rapporto qualità/prezzo del servizio reso?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Consiglierebbe i nostri servizi ad altri?
Si
No
Quanto è soddisfatto delle informazioni fornite dal nostro personale durante la consulenza fornita?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Come valuta la qualità delle informazioni/notizie/approfondimenti che Le vengono fornite tramite il sito aziendale/newsletter della Tecnologica Service?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Esistono servizi di Suo interesse che la nostra azienda non ha ancora offerto? Se SI, quali?